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lunes, 19 de noviembre de 2012

Marketing Politico: Concepto de varios autores, incluye videos

Hola amigos de Todo Marketing Politico, hoy compartimos con uds una serie de conceptos y definiciones sobre Marketing Político de varios autores que pudimos compilar laboriosamente de diversas fuentes.
Finalizamos con algunos vídeos online sobre el tema.

Cual concepto o definición de Marketing Político será el más apropiado?

¿Conoces otra definición? envíala a todomarketingpolitico@yahoo.com, así la adjuntamos a este post que se ira actualizando y enriqueciendo con sus aportes ;-)





Marketing Político:
Conceptos de varios autores


El marketing se viene utilizando en la política desde la década del sesenta. Si, desde hace 50 años se vienen profesionalizando cada vez más las campañas electorales.

Sorprendido? pues su boom moderno fue en Estados Unidos y poco a poco se fue expandiendo a distintos rincones del planeta, incluso hasta nuestros días.

Todo político exitoso, campaña electoral y estrategia de comunicación gubernamental, necesita estar al tanto de las necesidades que tiene el mercado (ciudadanos o votantes).

Para esto, se requiere del marketing político que se basa en la investigación, registro y codificación de la información para mejorar y reforzar el tipo de mensajes que se van a difundir con el propósito de que el público objetivo (target) pueda entender esas propuestas y se genere una persuasión efectiva.

Entonces, el marketing político es una herramienta que brinda el análisis y conocimiento de las necesidades de los ciudadanos o votantes para el desarrollo y progreso de proyectos que beneficien  a que la ciudadanía tenga una actitud positiva.

Sea a las propuestas de un candidato o a la gestión de cierto gobierno y admite la conveniencia de los medios masivos de comunicación con la finalidad de favorecer la preferencia entre los votantes.

Existen diversas definiciones, diversos conceptos de varios autores.

Muchos de ellos pueden ser bastantes discutibles:


* "El Marketing Político es una guerra de estrategias e ideas entre partidos y candidatos para conquistar la mente y la voluntad del ciudadano, constituido en mercado electoral, como instrumento, la mercadotecnia permite avanzar los objetivos políticos de los individuos y organizaciones en la búsqueda o conservación del poder"...

(El ABC de la mercadotecnia política - Andrés Valdez Zepeda, 2002)


* "La introducción del marketing político se produce con la elaboración de una política de comunicación política, esto es, de una estrategia global de diseño, racionalización y transmisión de la comunicación política moderna" ... "Es una verdadera política de comunicación, una estrategia global que comprende el diseño, la racionalización y la trasmisión de la comunicación política”...

(Marketing Político y Comunicación - Philippe Maarek., 1995)


* "En la actualidad el marketing político se refiere a otro concepto diferente, se intenta vender en cualquier mercado, no solo local sino también internacional y el contacto esta masificado además el nivel de información, sobre todo por causas y tecnológicas, a aumentado la distribución muy globalizada. Se debe hacer colocar el producto a la vista de este, sino que hay que conocerlo convencerlo para que lo adquieran"...

(Manual del Marketing Político - Wilson Ramírez, MBA, 2007)


* "En general, el marketing político debe entenderse como el conjunto de técnicas empleadas para influir en las actitudes y las conductas ciudadanas a favor de ideas, programas y actuaciones de organismos o personas determinadas que detentan el poder, intentan mantenerlo o consolidarlo o aspiran a conseguirlo"...

"Marketing electoral: Se refiere con exclusividad al planteamiento, realización y difusión de unos determinados mensajes, con ocasión de la puesta en marcha de procesos electorales, para designar el gobierno de una determinada comunidad política; se trata, por tanto, de una variante específica del marketing político"...

"La supeditación del marketing electoral al marketing político, la explicita Herreros cuando señala que el marketing electoral constituye una herramienta de ayuda a la consecución de un número significativo de candidatos, por el aporte de procedimientos y métodos racionales configuradores de un sistema ceñido a la política de comunicación de un partido u organización electoral, más que el partido propiamente dicho"...

(Teoría y Técnica de la Propaganda Electoral - Herreros Arconada M., 1989).


* "El marketing electoral forma parte también del marketing político y se refiere a las actividades específicas desarrolladas en la campaña electoral para conseguir el voto a favor de un partido o candidato"...

"El marketing político es una parte del marketing no empresarial que incluye las actividades desarrolladas para conseguir los votos de un determinado grupo en favor de alguna proposición, programa o candidato. Es una actividad permanente y a largo plazo".

(Marketing: Conceptos y estrategias - Miguel Santesmases Mestre, 2004)

 * "Los postulados implícitos inherentes a todo el esquema que justifica la batería de acciones están basados en la visión del votante como cliente de nuestro producto"...

(Gane Usted las Próximas Elecciones - José Daniel Barquero, 2005).


* " El Marketing Político es un modelo que simplificará la estructura y el comportamiento de la campaña de posicionamiento político en función de sus objetivos electorales. El marketing por sí solo no gana elecciones, estas se ganan con votos, sin embargo ubica al interesado para saber hacia donde están los electores y qué es lo que quieren que se ofrezca en la propuesta política; ya que las elecciones son ahora muy competidas y el marketing significa la diferencia entre improvisación y el despilfarro, con la planeación y el método"...

(Konrad Adenauer, 1991)


* " El Marketing Político es una forma de persuasión, en la que sus profesionales necesitan conocer 1) a su candidato, 2) la fortaleza y debilidades de sus adversarios o competidores, y 3) a su público meta (target)"...

(Marketing Político: Arte y ciencia de la persuasión en Democracia - Martín Salgado, Lourdes, 2004)


* "La moderna publicidad comenzó con la llegada de la TV. a partir de los 52 en EEUU y desde el 83 en la argentina pese que el 63 ya existían algunos spots durante las campañas presidenciales, el 2003 la TV fue el más poderoso vehículo de promoción de los candidatos"...

(Como se Vende un Candidato: Un siglo de campañas políticas en la argentina - Alberto Borrini, 2005)


* " El Marketing Político denominado por algunos como politing y definido como la aplicación de las técnicas del marketing a la política. Esto trata como producto al político y como producto es único, no existen dos iguales, así mismo como tal debe responder a las necesidades de los ciudadanos que lo eligieron y las de quienes no lo eligieron. En este concepto de marketing político y bajo la filosofía del marketing no caben conceptos como "clientelismo" y mucho menos "votos amarrados"...

"Existen dos elementos claves en el marketing político, el político y el ciudadano y es entre estos dos que giran los objetivos que se plantearon para lograr su elección y que luego de ella debe mantenerse viva a través de la comunicación interactiva de doble vía, con retroalimentación permanente, desde la esquina del político y de la esquina del ciudadano. Lo que no debe olvidar el político como tampoco el marketing es que el hombre es el fin y no el medio y por lo tanto es la satisfacción del cliente la que se procura para mantenerse vigente como una propuesta política"...

(Ignacio Gómez Escobar)


* " La Mercadotecnia Política contempla toda una industria orientada al diseño de mensajes, estrategias y campañas bajo los mismos criterios que utiliza la publicidad; así en el caso de la propaganda electoral incluye estudios de mercado de los posibles votantes o del sector al que se va a dirigir; una selección de medios y la formulación de imágenes; el asunto es que la promoción de un candidato se asemeja más a la exaltación de cierta cualidades ligadas a lo emocional o a la imagen que proyecta, más que a la difusión de sus propuestas"...

(Estrategias de Marketing Político, Técnicas y Secretos de los Grandes Líderes, 2000 - Homs, Ricardo).


* "Su distinción esencial es que su naturaleza supone la promoción de un candidato de elección popular en un proceso democrático y competitivo. Se tiene que tener claro el qué, la propuesta de fondo, para después darle forma al cómo de la política, es decir en la publicidad política.

Si existe liderazgo, las herramientas del marketing político son técnicas facilitadoras que, por lo tanto, pueden servir para potenciar un proyecto determinado.

Entre estás se encuentran los estudios de mercado, sondeos de las necesidades reales de la población y encuestas de opinión pública.

Los datos y evidencias permiten realizar una campaña de propuestas que posicionan la imagen del candidato, pero nunca pueden sustituir al liderazgo político, ni construirlo de la nada"...

(Giovanni Martínez Castillo)


* "La Mercadotecnia Política es la aplicación de la mercadotecnia y sus principios para difundir la ideología y las propuestas de los partidos políticos, así como el manejo de las campañas que desarrollan en los procesos electorales con la finalidad de satisfacer las necesidades de la ciudadanía"...

(Comunicación y Mercadotecnia Política - Rafael Reyes Arce y Lourdes Munch., 1998)


* "La aplicación estratégica del conocimiento militar acumulado a través de la historia se convertido en una tendencia de innovación en materia política, diplomática o de gobiernos, para ser estratégicos, entonces será importante aplicar el arte de la guerra, o planeamiento de campaña"...

(Estrategia Política desde el diseño operativo - Julio Ligorria., 2002).


* " El Marketing Político es el conjunto de técnicas que permiten captar las necesidades que un mercado tiene, estableciendo, de acuerdo con sus necesidades, un programa ideológico que las resuelva y ofreciéndole un candidato que personalice dicho programa y al que se apoya e impulsa a través de la publicidad política.

El conjunto de técnicas aplicables son las siguientes:

•Análisis del mercado político.

•Política de producto derivada del análisis anterior.

•Técnicas de venta política.

Publicidad política.

No sólo son objeto del marketing político las campañas electorales, sino también todas aquellas actividades del sector público y especialmente las que se derivan de las tareas de gobierno, de un partido u organización política. El marketing político se entrecruza en las acciones de marketing público de las distintas administraciones"...

(Marketing Político - Francisco Javier Barranco Saiz, 1994)


* "Podemos definir la manipulación como la intención de ejercer una influencia sistemática y permanente en los individuos con el objeto de canalizar, encaminar o modificar sus ideas, sentimientos interpretaciones y conductas hacia una dirección deseada"...

(Credibilidad Política y Marketing Mix - Guillermina Baena, 1999).


* "Definición y alcance del Marketing Político Moderno:  En el marco del paradigma mediático en el cual se desempeña actualmente la mayoría de los actores políticos y gubernamentales, se hace menester desarrollar una visión estratégica adecuada a los tiempos modernos. Esta visión no ignora la relevancia de los contenidos sustantivos, ideológicos e históricos del proceso político"....

"El Marketing Político es mucho más que un simple juego de tácticas y operaciones mediáticas. En rigor, en el mundo de la comunicación política moderna se lo considera un importante conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerenciamiento y difusión que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña electoral. En la actualidad, los expertos en Marketing Político deben enmarcar sus estrategias innovadoras en una arena política que presenta dos características adicionales:

Mediatización: la actividad política tiene su epicentro en la utilización de los medios masivos de comunicación.

Video política: la actividad política está dominada por la imagen y las herramientas de comunicación audiovisual.

De allí que el Marketing Político pueda ser considerado como una disciplina con campo de acción propio y alcance amplio y múltiple. Por otra parte, las iniciativas de "mercadeo político" no sólo son de utilidad para la actividad partidaria o gubernamental; ellas también pueden satisfacer la necesidad de comunicar más eficientemente sus mensajes que hoy tienen otros actores sociales como son los sindicatos, las cámaras empresariales, los colegios profesionales, las ONGs, entre otros"...

(Marketing Político: Campañas, Medios y Estrategias Electorales - Gustavo Martínez Pandiani, 2003)


* "La presidencia de la república y el gobierno para conocer el estado de la opinión pública, la opinión respecto a los grandes problemas de la nación, para explicar la política presidencial y/o gubernamental.

Los partidos políticos para evaluar su posición antes y después de las elecciones, para hacer y conocer su programa, modificar su imagen, y poder conseguir nuevos simpatizantes y militantes.

Los candidatos de las principales elecciones: legislativas, senatoriales, municipales... con el objetivo de recopilar las necesidades, las preocupaciones, los deseos de los electores de su circunscripción, para darse a conocer de forma favorable, para difundir su programa y determinar sus posibilidades de victoria.

Finalmente dice que el marketing político tiene por objetivo el conocimiento de las necesidades, preocupaciones, actitudes y opiniones de una población en una zona geográfica determinada a fin de que la oferta política esté en simpatía con las preocupaciones de los electores o si acaso que permita identificar los desajustes, por una parte, entre los programas de los partidos políticos y de los candidatos, y por otra parte, las opiniones y deseos de los electores", con lo que delimita el marketing al estudio e investigación de las demandas públicas.

En síntesis el marketing político estudia los intercambios entre el Gobierno y partidos políticos con todos los públicos expresados por los diferentes programas políticos que se proponen. Estas propuestas se centran en programas electorales y candidatos que en los períodos electorales se limitan al colectivo de electores"...

(Marketing savoirs et savoir-faire - Benoum, M.,1991)


* El concepto de Marketing Político ha comenzado a hacerse realmente conocido, en América Latina, en la última década. Con toda seguridad, las próximas campañas electorales harán cada vez más familiar esta idea.

Generalmente se asocian con el término de marketing político o marketing electoral connotaciones de manipulación de las percepciones y opiniones de la gente, mediante recursos sofisticados de comunicación, principalmente a través de la televisión. Frecuentemente se piensa que estos procedimientos determinan una influencia decisiva sobre las voluntades de los electores, lo cual hace suponer que en una democracia el poder lo detenta, en la práctica, quien mejor puede utilizar los medios de difusión.

Esta intuición se ve reforzada por algunas ficciones. En el final de la película "Power" se sugiere que en la tecnología de comunicación reside la verdadera soberanía de un país. Como en toda ficción, se recogen partes de la realidad, pero muchas veces la exageración de ciertos aspectos de un problema termina desnaturalizándolo y dificultando su comprensión.

Lo viejo y lo nuevo.

En términos cotidianos, el marketing político es la búsqueda de votos con el auxilio de la tecnología. Hay mucho menos novedad en esta materia de lo que podría suponerse, más bien una simple evolución. Los políticos tradicionales trataban de obtener votos mediante la utilización de dos técnicas básicas: el conocimiento personalizado de su electorado y la elocuencia. Conociendo a la gente podían tener presente sus gustos, intereses y puntos sensibles, información preciosa a la hora de hacer sus discursos. De esta manera el candidato elocuente y conocedor de su público predicaba sobre terreno fértil, arrancaba aplausos y ganaba adhesiones.

El Marketing Político supone la evolución de las técnicas de conocimiento del electorado y de las técnicas de comunicación. Al hacerse masivos los cuerpos electorales, al contarse los electores por millones y no por cientos o miles, el conocimiento personalizado de cada uno de ellos, a la manera del viejo candidato, cuenta poco. De la misma manera, la elocuencia personal e intuitiva, se complementa con formas más eficaces de comunicación y persuasión. El esquema tradicional del político, conocimiento del electorado y comunicación, es, sin embargo, permanente.

Al conocimiento personalizado de los electores, tradicional, se sustituye el estudio del electorado, mediante técnicas de encuestas de opinión, análisis cualitativos, etc. La comunicación política se implementa siguiendo una estrategia, dictada por las peculiaridades del electorado y de acuerdo con los objetivos del candidato, con el auxilio de variados medios de difusión masiva.

El marketing y la política.

A priori parecería inadecuado utilizar la palabra marketing, que supone conceptos como mercado, producto, venta consumidor, beneficio, etc., a una realidad como la política, que parece circular en otros rieles, o pertenecer a otro universo de fenómenos. Sin embargo, sin querer violentar los significados, podemos considerar ciertos aspectos centrales de la vida política de los países, utilizando ideas análogas a las de la economía.

En principio podemos considerar a los partidos políticos como empresas y a los políticos como empresarios. Los partidos pueden ser vistos como empresas políticas que producen bienes políticos (ideologías, servicios políticos, decisiones, etc.). Los productos políticos de partidos y candidatos constituyen la oferta política de un país en un determinado momento. A esa oferta se corresponde una demanda de la sociedad o del cuerpo electoral. Esa demanda puede estar compuesta por necesidades de autoridad o de libertad, de justicia o de eficacia, etc.

Las empresas políticas actúan en un mercado político donde intervienen las ofertas y demandas políticas. Cada empresa política tiene una imagen y una marca institucional. Socialistas o liberales, conservadores o democristianos.

Los electores pueden ser vistos como consumidores de bienes políticos. Un candidato o un partido se "venderá" bien cuando la oferta política de ese candidato o partido sea percibida por los electores como la que mejor satisface la demanda política. Esta demanda siempre es compleja y, normalmente, latente. Con un procedimiento de marketing se busca, mediante el estudio detallado del electorado, conocer pormenorizadamente la demanda política; con la comunicación política se busca que la oferta del candidato satisfaga lo mejor posible esa demanda del electorado. Este procedimiento no es, como podría percibirse y parafraseando a Lenin, "la demagogia más la electricidad". La demanda social también pide ideas propias, honestidad, confianza, competencia; por lo que una simple devolución, tipo boomerang, de los deseos sociales no sería necesariamente lo más eficiente. La demagogia es frecuente, con o sin medios refinados, y muchas veces gana, por diferenciación, una propuesta creativa, basada en la demanda de renovación.

(Manual de Marketing Político – Luis Costa Bonino, 1994)



* El marketing político es un sistema de actividades diseñado para planear, promover y distribuir un producto político, sea éste una organización, un programa, un candidato o una idea, destinado a satisfacer necesidades de determinados grupos de ciudadanos o de la población en su conjunto, en cumplimiento de un objetivo de naturaleza política.

(Marketing Social y Político, Dib Chagra, Adrián, Ediciones Valletta, Bs. As., 2012)



En Resumen:

El Marketing Político con sus técnicas, intentan vender un paquete que está conformado por:

Ideas materializadas (promesas),
Un partido político,
Un candidato y un programa de gobierno.

En total componen el producto que se va a ofrecer al mercado político (electores, votantes, ciudadanos).

¿Conoces otra definición que falte? envíala a todomarketingpolitico@yahoo.com, así la adjuntamos a este post que se ira actualizando y enriqueciendo con sus aportes ;-)



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2 comentarios :

  1. Muy interesante para el debate. Persoalmente, prefiero hablar de comunicación política. El concepto de marketing tiene una connotación que apunta a una uni direccionalidad. Además nos hace entrar muchas veces en una analogía con el marketing de una mercancía, lo cual puede puede restringir nuestra vista.
    Pero más que usar un sólo término, o una sola definición, quizá lo interesante sea ver la tensión entre los diferentes conceptos y ver como afectan nuestra mirada y las formas en que planteamos los problemas.
    El debate es fantástico!
    Buen post!

    ResponderEliminar
  2. Quijanob gracias por tus comentarios y por tu participacion ;-). Estoy deacuerdo contigo. Veremos si más gente se anima y suma al debate ;-)

    ResponderEliminar

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